Новости, обзоры и акции
Новости, обзоры и акции
Контрольно-курсовая работа по общему менеджменту
Задание 1
Заполните таблицы
1. Определите соответствие стадии жизненного цикла и особенности организационной культуры (Тема 10)
| № | Стадии жизненного цикла | Отличительная характеристика организационной культуры |
| 1. | ||
| 2. | ||
| 3. | ||
| 4. | ||
| 5. |
2. Приведите конкретный пример миссии, видения и целей (в соответствии с требованиями SMART) (Тема 4.1)
| Пример | |
| Миссия | |
| Видение | |
| Стратегическая цель | |
| Тактическая цель | |
| Оперативная цель | |
| Целевая задача |
3. Определите основные черты организационных структур управления (Тема 8)
| Черты | Линейно-функциональная | Проектная | Матричная |
| 1. Иерархический тип структур | |||
| 2. Подчинение исполнителей руководителю функциональных служб | |||
| 3. Подчинение исполнителей руководителю проекта | |||
| 4. Подчинение исполнителей руководителю и менеджерам производственных отделений | |||
| 5. Ограниченность по срокам и рксурсов |
4. Выберите для каждого примера соответствующий ему, на Ваш взгляд, тип организационной структуры. Объясните свой выбор (Тема 8)
| Пример | Тип организационной структуры | Пояснения |
| Банк с обширной филиальной сетью | ||
| Парикмахерская | ||
| Многопрофильная строительная организация | ||
| Рекламное агентство (без филиалов) | ||
| Компания по производству металлоконструкций |
5. Проранжируйте типы стилей по степени жесткости (от 1 до 12, где 1 самый жесткий) (Тема 9)
| Типы стилей | № |
| Автократический | |
| Авторитарный | |
| Административный | |
| Анархический | |
| Бюрократический | |
| Демократический | |
| Диктаторский | |
| Коллегиальный | |
| Конформистский | |
| Корпоративный | |
| Либеральный | |
| Сепаратный |
6. Приведите примеры общих функций и их частное проявление (Тема 4.1, 4.2)
| Общие | Частное проявление |
7. Назовите известные Вам стимулы к труду и мотивы, на которые направлены эти стимулы (Тема 4.2, 9)
| № | Стимулы к труду | Мотивы воздействия |
| 1. | ||
| 2. | ||
| 3. | ||
| 4. | ||
| 5. | ||
| 6. | ||
| 7. | ||
| 8. | ||
| 9. | ||
| 10. |
8. Определите методы менеджмента (поставьте знак «Х» напротив, на Ваш взгляд, правильного ответа) (Тема 5)
| Методы | Экономические | Организационно-правовые | Социально-психологические | Административные |
| 1. Правовое регулирование | ||||
| 2. Ценообразование | ||||
| 3. Разработка должностных инструкций | ||||
| 4. Налоообложение | ||||
| 5. Кредитование | ||||
| 6. Установление моральных санкций | ||||
| 7. Издание приказов | ||||
| 8. Инструктирование | ||||
| 9. Удовлетворение культурных и духовных потребностей |
9. Предложите для каждой организационной метафоры соответствующий ему, на Ваш взгляд, пример. Объясните свой выбор. (Тема 11)
| Организационная метафора | Пример | Пояснения |
| Организация как организм | ||
| Организация как машина | ||
| Организация как политическая система | ||
| Организация как поток и трансформация |
10. Определите состав процедур этапов принятия решений (поставьте знак «Х» напротив, на Ваш взгляд, правильного ответа) (Тема 12)
| Процедуры | Определение проблемы и выяснение ее причин | Разработка альтернативных вариантов | Выбор наилучшего решения | Организация выполнения решения |
| 1. Сбор информации | ||||
| 2. Оценка решения проблемы | ||||
| 3. Разработка критериев | ||||
| 4. Оценка последствий | ||||
| 5. Контроль реализации | ||||
| 6. Описание проблемы | ||||
| 7. Формулировка требований и ограничений |
11. Приведите примеры оценки эффективности (Тема 14)
| № | Экономическая оценка эффективности | Оценка эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц |
| 1. | ||
| 2. | ||
| 3. | ||
| 4. |
Задание 2
На примере организации (можно на примере отдела, группы и т.п.), в которой Вы работаете (работали), выполните следующие задания:
1) Постройте матрицу распределения административных задач (Тема 4.1)
2) Постройте коммуникационную структуру (Тема 13)
3) Предложите конкретные примеры оценки эффективности управленцев на Вашем примере (Тема 14)
Задание 3
Вы решили создать компанию в Москве по оказанию коллекторских услуг. Основным видом деятельности, которой будет являться оказание помощи государственным, коммерческим структурам и физическим лицам по взысканию средств с неплательщиков по долгам. Планируемая численность штатных сотрудников – 25 человек.
При этом Вы располагаете собственными финансовыми средствами. Помещение найдено, лицензий, сертификатов и разрешений не получено.
1) Выберите тип организационной структуры и постройте ее. Объясните свой выбор (Тема 8)
2) Постройте для данного предприятия схематическое дерево целей (не менее трех уровней и семи элементов) в соответствии с требованиями SMART (Тема 4.1)
3) Выявите основные риски (минимум 5 рисков) для данной организации и выберите для каждого риска метод снижения (Тема 15)
