Контрольная работа по общему менеджменту

Задания:
1.1. Природа менеджмента 
Отметьте принципы управления, исповедуемые основоположниками:

Принципы	А. Файоль	В.И. Кнорринг	Г. Форд
1. Централизация
2. Принцип механистического управления
3. Принцип соответствия
4. Скалярная цепь
5. Принцип делегирования полномочий

Сравните понятия:

№	Лидерство	Руководство
1
2
3
4
5

1.2. Управление и менеджмент 
Определите характеристики управления и менеджмента

№	Характеристика	Управление	Менеджмент
1	Официальный статус
2	Производность
3	Универсальность
4	Профессионализм
5	Процессное решение
6	Наличие подчиненных
7	Целевое содержание
8	Приоритет централизованного подхода

1.3. Административное проявление менеджмента
Приведите конкретные примеры методов администрирования менеджмента организации

№	Метод администрирования	Содержание
1
2
3
4
5

2.1. Свойства бизнес-организации
Назовите основные свойства бизнес-организации и приведите пример их проявления в конкретной ситуации.

№	Общие	Социальные	синергетические
1.
2.
3.
4.
5.

2.2. Деловая среда организации
Классифицируйте предприятия по критериям:

Критерии	Форма собственности	Отношение к прибыли	Размер	Принадлежность к сектору экономики
1. Государственные
2. Малые
3. Акционерные общества
4. Частные
5. Коммерческие
6. Предприятия информационных технологий

2.3. Жизненный цикл организации
Определите цели организации на стадиях жизненного цикла товара

№	Стадия жизненного цикла	Цель
1.
2.
3.
4.
5.

2.4. Миссия и стратегия организации
Приведите конкретный пример миссии и целей

	Пример
Миссия
Стратегическая цель
Тактическая цель
Оперативная цель
Локальная цель
Частная цель

2.5.   Организационные структуры и изменения
Определите основные черты организационных структур управления:

Черты	Линейно-функциональная	Дивизиональная	Проектная	Матричная
1. Иерархический тип структур
2. Подчинение исполнителей руководителю функциональных служб
3. Подчинение исполнителей руководителю проекта
4. Подчинение исполнителей руководителю и менеджерам производственных отделений
5. Ограниченность по срокам и ресурсам

3.1. Самоорганизация менеджера
Проранжируйте типы стилей по степени жесткости

Типы стилей	№
Автократический
Авторитарный
Административный
Анархический
Бюрократический
Демократический
Диктаторский
Коллегиальный
Конформистский
Корпоративный
Либеральный
Сепаратный

3.2. Организация труда менеджера. Примеры общих функций и их частное проявление

Название функции	Примеры

3.3. Активизация деятельности менеджера
Назовите известные Вам стимулы к труду и мотивы, на которые направлены эти стимулы:

№	Стимулы к труду	Мотивы воздействия
1.
2.

3.4. Карьера менеджера и его подчиненных
Определите последовательность этапов и стадий управления карьерой работника

Составляющая	№
Образование
Ориентация
Отбор
Оценка
Подготовка
Продвижение
Развитие
Расстановка
Соответствие
Стажировка

4.1. Методы менеджмента организацииОпределите методы управления персоналом:

Методы	Экономические	Организационно-распорядительные	Социально-психологические
1. Правовое регулирование
2. Ценообразование
3. Разработка должностных инструкций
4. Налогообложение
5. Кредитование
6. Установление моральных санкций
7. Издание приказов
8. Инструктирование
9. Удовлетворение культурных и духовных потребностей

4.2.   Место и роль решения в менеджменте
Классифицируйте управленческие решения по следующим критериям:

Виды решений	Содержание	Количество субъектов	Степень структуризации	Количество целей	Длительность действий
1. Стратегические
2. Индивидуальные
3. Программируемые
4. Групповые
5. Организационные
6. Многоцелевые
7. Тактические
8. Технические
9. Оперативные

4.3. Процессуальное построение менеджмента
Определите состав процедур этапов принятия решений:

Процедуры	Определение проблемы  и выяснение причин	Разработка  альтернативных  вариантов	Выбор  наилучшего решения	Организация  выполнения  решения
1. Сбор информации
2. Оценка решения проблемы
3. Разработка критериев
4. Оценка последствий
5. Контроль реализации
6. Описание проблемы
7. Формулировка требований и ограничений

Приведите конкретный пример построения процесса достижения цели

Составляющие	Пример
Процесс
Цикл
Фаза
Этап
Стадия
Операция
Действие

 4.4. Эффективность и совершенствование менеджмента
Приведите примеры критериев эффективности:

№	Критерии эффективности социального управления	Экономические критерии  эффективности	Критерии эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц